Summarize the information by selecting and reporting the main features, and make comparisons where relevant.
Bài mẫu
The provided bar charts detail the punctuality performance of a bus company in comparison to its set targets over a five-year period, alongside the frequency of passenger complaints between 1999 and 2003.
Overall, the company struggled to meet its punctuality targets, except for a positive deviation in 2003, which coincided with an increased number of passenger complaints..
In 1999 and 2000, the bus company aimed for an 86% punctuality rate, yet fell short, achieving 85% and 82% respectively. Despite a subsequent reduction in the target to 85% in the following two years, the company continued to miss its goals by approximately 1%. By 2003, a slight decrease in the set target to 84.5% was seen alongside a marginal rise in the actual on-time services to 85%, ultimately exceeding the target.
Regarding passenger complaints, figures began at around 70 per thousand passenger trips in 1999 and steadily rose, reaching 120 by the end of the period. This trend showed a minor dip in 2001. It is notable that although the company finally met its target in 2003, this achievement coincided with the highest recorded level of complaints throughout the entire duration.
Từ vựng tốt trong bài
- Alongside (adv): cùng với, bên cạnh
Giải thích: next to, or together with
Ví dụ: The new pill will be used alongside existing medicines.
- Struggle with (v): gặp khó khăn, trở ngại
Giải thích: to experience difficulty and make a very great effort in order to do something
Ví dụ: The dog had been struggling to get free of the wire noose.
- Except for (pre): ngoại trừ
Giải thích: not including; but not
Ví dụ: The museum is open daily except Monday(s).
- Coincide with (v): trùng khớp, xảy ra đồng thời
Giải thích: to happen at or near the same time
Ví dụ: The customers’ demands of different ages do not always coincide.
- On-time (adj): đúng giờ
Giải thích: used to describe something that arrives, happens, or is done when it should and is not lat
Ví dụ: Lenders might offer a discount after a borrower has made continuous on-time payments for three or four years.
- Ultimately (adv): cuối cùng
Giải thích: finally, after a series of things have happened
Ví dụ: Everything will ultimately depend on what is said at the meeting with the directors next week.
- A minor dip (n): sự giảm nhẹ
Giải thích: a slight decrease in quantity or quality, usually temporary.
Ví dụ: The stock market experienced a minor dip in prices, but quickly rebounded the following day.
Dịch sang Tiếng Việt
Các biểu đồ cột cung cấp trình bày chi tiết về hiệu suất đúng giờ của một công ty xe buýt so với các mục tiêu đặt ra trong khoảng thời gian 5 năm, cùng với tần suất khiếu nại của hành khách từ năm 1999 đến 2003.
Nhìn chung, công ty đã gặp khó khăn trong việc đạt được mục tiêu đúng giờ, ngoại trừ một sai lệch tích cực vào năm 2003, trùng hợp với số lượng khiếu nại của hành khách ngày càng tăng.
Vào năm 1999 và 2000, công ty xe buýt đặt mục tiêu đạt tỷ lệ đúng giờ là 86% nhưng vẫn chưa đạt được mục tiêu lần lượt là 85% và 82%. Mặc dù đã giảm mục tiêu xuống 85% trong hai năm tiếp theo, công ty vẫn tiếp tục trượt mục tiêu khoảng 1%. Đến năm 2003, mục tiêu đề ra đã giảm nhẹ xuống 84,5% cùng với sự gia tăng nhẹ về số lượng dịch vụ đúng giờ thực tế lên 85%, cuối cùng đã vượt quá mục tiêu.
Về khiếu nại của hành khách, con số bắt đầu ở mức khoảng 70 trên một nghìn chuyến đi vào năm 1999 và tăng đều đặn, đạt 120 vào cuối giai đoạn này. Xu hướng này giảm nhẹ vào năm 2001. Điều đáng chú ý là mặc dù cuối cùng công ty đã đạt được mục tiêu vào năm 2003, nhưng thành tích này lại trùng hợp với mức độ khiếu nại cao nhất được ghi nhận trong suốt thời gian đó.
